尊敬的年金客户朋友，
您好！我是招行葵花宝宝，衷心地感谢您选择了招商银行，我将竭诚为您服务！下面为您介绍一下招商银行企业年金查询的五个方法：手机银行、一网通、网银以及电话银行。四大渠道各具特色，相信总有一款适合您！
一、手机银行查询
扫码下载招商银行手机银行。新用户要先注册，注册填写的姓名、证件类型和证件号码须与您年金账户的信息一致，否则无法匹配您的年金信息。
进入手机银行，按下图路径在首页点击“全部”，在下页的最下端助手栏目中点击“企业年金查询”进入登录页面。
若点击“企业年金”后提示“无法匹配您的年金信息，”请您先联系你所在企业，确认您年金账户的姓名、证件类型和证件号码是否正确。如果不正确，需要由企业为您提交个人信息变更申请，变更完后即可匹配到您的年金信息。如果您年金账户中三要素正确，则需要变更手机银行的注册信息。在此区分两种情况：
1、手机银行绑定招行卡的客户，请您本人携带有效证件和银行卡去网点进行信息变更。
2、手机银行绑定他行卡的客户，请拨打招行养老金客服专线4006095555-2，客服会记录您的姓名、证件类型、证件号码、他行卡号，以及需要变更的信息，为您进行后续处理。
手机银行查询内容有：
1、时点余额类：资产余额、累计收益额、企业及个人缴费本金、投资组合信息
2、明细查询类：缴费明细、领取明细及税金
3、历史数据类：历史余额查询、年度对账单
4、信息变更类：个人投资组合比例变更、手机号变更
5、支付税金测算：一次性支付及分期支付税金测算
首页
投资组合比例调整
如果您所在公司允许您更改当前持有基金的投资比例, 您可以在更改开放期，进入投资组合页面，点击“投资比例”可进入比例调整页面， 调整完后确定即可。各组合投资比例合计为100%方可提交成功。开放期内可多次修改，以最后一次修改为准。
缴费记录领取记录
历史余额账户详情
年度对账单
从每年1月中旬开始，您可以查询上一年度的个人对账单，对账单中会展示您当年的投资收益和各投资组合的年度收益率：
支付税金测算
若您即将领取年金，可以在支付测税功能中对不同领取方式需要交纳的税金进行测算，找出最适合您的年金领取方式。测算分为一次性支付和分期支付测算。分期支付测算会为您同时测算固定金额领取和固定期数领取两种结果。
根据您账户的复杂程度，测算时间可能较长，您可以稍后再进入该页面查看测试结果。一次测算未完成前，不能重新发起第二次。
税金测算结果仅供参考，根据您领取年金时的实际归属比例和基金净值的变动，税金将有调整，请以您实际领取时的系统计算结果为准。
二、招行一网通网站查询
登录招商银行一网通网站http://www.cmbchina.com/，点击“公司业务”菜单下的子菜单“养老金金融”。点击页面右侧“个人年金查询”，进入系统登录页面。
一网通年金查询的信息最为全面，在手机银行查询内容的基础上，增加了资金和基金交易查询和税金查询等功能，并且支持缴费和资金/基金交易明细的导出及打印。
下面是本宝宝给您的几点一网通查询提示：
（1）个人信息：如果您变更了手机号码，请在“个人基本信息”中修改联系信息，确保您能正常收到操作验证码和短信通知。
（2）余额信息:余额信息中可以看到您的年金资产累计收益,和您企业缴费账户及个人缴费账户的余额(包含本金和收益)。
您还可以在余额信息下面的菜单里查询您的历史余额：
（3）缴费明细：点击每条缴费的“明细”，会弹出您公司缴费和个人缴费子账户的明细。
如果您在一个计划下多个企业都缴过年金，例如，您在同一计划下曾经在企业A和企业B有过年金账户，当您从企业A转入企业B时，您在企业A的年金余额会以“转入缴费”的形式进入企业B，且该笔转入缴费也会展示在缴费明细中（参见您缴费明细列表中的账单编号列）。因此，当您查询全部历史缴费明细时，缴费明细列表最后的总缴费金额将远大于您当前余额，原因就在于查询结果重复包含了您在企业A中的缴费记录。
（4）关于税金查询：在公司为员工记录缴税信息的情况下，通过“税金查询”一栏，可查看个人的缴税情况。请您注意，此处的税金为公司缴费时提供的实际已纳税金额，仅当公司提供该信息时可查询，与支付时需纳税金无关哦。
（5）关于投资信息及投资比例更改：如果您所在公司允许您更改当前持有基金的投资比例, 您可以在此菜单下操作。
点击“修改投资比例”后，会弹出对话框，需要输入手机验证码后，投资比例方可生效。当开放个人网上投资选择时，如此前未设置过个人投资规则的情况，个人亦可进行投资比例修改，初始值默认为公司投资规则或计划投资规则。
（6）关于对账单：选择年份后点击“确定”，即会显示该年度的年金收入、支出、期末余额及账户明细等。
（7）关于税金测算：测算分为一次性支付和分期支付测算。测算后需点击“刷新”按钮刷新界面查看测算结果。根据您账户的复杂程度，测算时间可能较长，您可以稍后再进入该界面刷新查看测试结果。一次测算未完成前，不能重新发起第二次。测算完成后，其结果会一直保留在此界面中，直到您发起新的测算，新的测算结果会将您上次的测算结果覆盖。
三、专业版网银查询
下载并安装招商银行网银专业版（若您对专业版的安装有疑问，可以咨询当地招行网点或者拨打95555）。进入专业版后， 打开“一卡通”—“账户管理”—“其他”—“薪酬福利查询”—“个人企业年金查询”。或者，直接在主页面右上角“查询栏目”中输入“年金”搜索，点击跳出的“一卡通—个人企业年金查询”。
您还可点击右侧“收藏”按键，将“企业年金查询”模块收藏至个人银行专业版首页，方便您以后查询。
专业版网银年金查询的内容有：年金计划查询、基本信息查询、缴费查询、投资交易查询、资金变动查询。
四、电话银行查询
（1）自助语音服务：拨打95555/或专线4006095555，选择1进入自助语音服务，根据语音提示输入身份证号码及年金查询密码进行年金余额查询或修改密码。请注意，自助语音只能查询余额哦！
（2）人工语音服务：拨打专线4006095555-2（人工服务），或者95555-3（个人客户服务）-5（其它个人客户服务）-9（其它个人服务人工咨询）。人工语音查询内容有：个人信息、计划和企业信息、余额、资金与基金交易明细，以及基金净值。
葵花宝宝温馨提示：
身份证号码最后一位为英文字母时，电话查询请输入“*”号键代替；如果您建账时提供的是其他类型的证件号码而非身份证，则建议您使用前面介绍过的查询方法进行年金查询。
