心理育人：用心呵护助力大学生成长成才

机电工程学院高级实验师 刘惠

大学生是一个特殊的社会群体，他们会遇到各种问题，遇到挫折时，面对新的环境与新的挑战、新的事物时大家的选择不同，产生的心理也不同。很多人会因为无法适应而产生心理压力，压力逐渐积累，严重时会造成心理障碍和心理危机，所以，缓解其心理压力变得极其重要。为了培育大学生保持积极的、正常的、健康向上的心态，更好地适应社会的发展，预防大学生精神疾病和身心疾病的发生，增强学生身心健康，各大高校增强了对大学生的心理健康教育的教育力度，现今大学生的心理健康已经成为高校共同关注的问题。

一、案例简介

王某，男，2021级汽车检测与维修专业学生，入学当天就给我留下深刻印象：沉默寡言，由于腿部残疾个子矮小。后来侧面了解，其家庭贫困，母亲也是残疾，平时在学校非常节俭；另外该生的性格特别敏感，所以在分配宿舍的时候特别与他同宿舍的室友有交代，同学们也表示会照顾他，并且由于上下楼梯不方便，晚自习允许他不用去教室在宿舍自习。10月下旬的一天，王某来到办公室，脸色通红，表情严肃，反复表示不住校，申请走读，反复问询理由，总是不说。当时作为辅导员的我就意识到，对于一个离家远，腿脚不方便的学生来说，强烈要求走读，一定是他和同学之间发生了什么事。

二、案例处理

1.当时喊来班长和同宿舍的室友，询问原因，同学们丈二摸不着头脑，纷纷表示不知道原因，当时王某情绪非常激动，并且大哭了起来，表示什么原因都没有，就是要办理走读，当时我就安抚他，办理走读可以，不过需要手续，让他不要着急，我让班长带他去了另一间屋子，然后询问同学，通过他们的叙述，了解了事情的缘由。下午在宿舍的时候，因为一件很小的事，同学说话带了一点口头语，该同学大大咧咧也没意识到。知道原因后，该同学当场表示了道歉，王某仍然不接受，场面一度尴尬。后来让他们回到宿舍，告诉同学们一定要陪伴他，有什么情况第一时间发信息给我。这样冷处理两天之后，王某情绪缓和了许多，也没再提办走读的事。这期间，与家长进行了沟通，对学生的性格有所了解。

2.当身边的同学知道这件事后，大家对他的关心变得更多了，同学们看他一个人在宿舍，每天就留下一位同学陪他在宿舍自习，有时候陪他去篮球场练投篮；渐渐的，王某变得开朗许多。每天同学们上晚自习，他就在宿舍为同学整理房间，同学之间的感情更加融洽。

3.最近一次的全院宿舍卫生大检查，他们宿舍受到一致好评。当我表扬他的时候，他说同学们对他特别好，过生日班级团支书还给送蛋糕，大家一起祝福他；同学觉得他一个人打扫宿舍辛苦，就轮流留下一个人陪他一起……听他说着同学们的关爱，作为辅导员悬着的心也就落地了。

三、案例反思

1.辅导员的心理知识掌握很重要

虽然关爱可以起到一定的感化作用，但是作为学生学习生活最直接负责人辅导员更应该注重心理知识的学习。我们都知道，辅导员除了解决学生的各种问题，最多的就是开导学生和把握教育的方法，辅导员要运用心理知识，针对不同性格的学生进行开导和帮助。

2.同学的帮助很重要

同学朋友之间的关心对受挫折的同学帮助极大，平时要多让班委和同学留意班里同学的变化，及时给予关心和帮助，一起走过艰难时段。

3.家校合作，形成合力，提升育人效果

尽管大学生普遍是成年人，但社会的进步给家庭带来不少冲击，新时代的大学生常常面临家庭贫困、家庭关系不稳定、不和谐等危机，这给大学生心理健康带来很大的安全隐患。辅导员、班主任、心理咨询专业人员不仅要深入了解学生，还要了解学生的家庭状况，找准原因，科学指导，形成良好的家校合作关系，提升育人效果。

4.聚焦改变，促进学生成长成才

我们既要干预大学生的心理危机，确保学生的生命安全和心理健康，随时，要趁热打铁，针对大学生心理问题的根源，切实采取得力措施，点燃青年学子的追梦热情，坚定他们前行的动力，提升他们的获得感、幸福感，从而改变他的人生！

四、案例启示

现如今，当代大学生的心理素质高低与社会发展的联系程度越来越高，大学生的心理素质会影响其自身现如今和以后的发展，这也与社会的发展相关，与全民族素质的提高和国家文化软实力的增强相关，而这，也关系到社会、国家人才的培养。大学生是这个社会中一个特殊的群体，他们的生理虽已成熟，但心理承受能力尚不强，心理尚未成熟，所以在遇到一些挫折时，例如王某，就需要家长和老师的关心和开导。有调查表明，现如今，人们的素质不能适应社会发展和进步的需要，其中最欠缺的就是心理素质，人们的心理素质不高，具体表现在几个方面，例如缺乏承受挫折的能力、意志较薄弱，自身在社会中的适应能力和自立能力不强，缺乏竞争意识和危机意识，缺乏自信等。针对这些问题，我们可以提前采取措施来预防此类问题产生：

1.学校可以充分发挥咨询室的作用，为学生提供心理咨询，时常鼓励有心理问题，想咨询与心理有关问题，或不知道跟谁述说心中烦恼的同学到心理咨询师咨询老师，希望做能到同学的心理问题在早期时就被发现并进行预防。我校每年都重视心理健康教育，组织各班召开心理班会，开学时会进行全校心理普查，还会阶段性通过各班的心理委员组织学生进行心理健康问卷调查填写，学生信息保密，然后从中筛选出有心理问题的学生，反馈告知该学生的辅导员，然后辅导员根据不同的情况和问题选择性地采取不同的应对措施，这样一来，既解决和预防了新的心理问题的产生，也使学生就能得到老师具体的心理健康教育指导。

2.开设心理健康教育必修课，通过老师的引导，让学生的心理素质的得到完善和提高，这是高校心理老师在做学生心理健康教育工作时的重点工作。我校有开设“大学生心理健康教育”课，通过这门课，让同学们系统地学习到与心理有关的知识，这有助于大学生了解自身心理的发展规律，掌握心理调节方法，进行自我调节、自我教育。当老师的心理教育效果好时，学生心理素质提高，大学生产生的与心理相关的问题也会相应有所减少，大学生要学会自己调节，在老师的正确指引和同学帮助下形成正确健康的心理。

总之，新时代的高校辅导员、班主任老师任重道远，我们必须爱生如子，实现职业化专业化发展，并力争成为专家型的育人专家。