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主要职业岗位及核心能力要求分析表

发布日期:2021-04-12 作者: 来源: 点击:

电子商务专业主要职业岗位及核心能力要求分析表

职业岗位

典型工作任务

核心能力

课程设置

(营销推广领域)

SEO专员

SEM专员

网络营销顾问

网络推广专员

高级网络营销专员

网络管理

熟悉并掌握搜索引擎营销

搜索引擎优化能力

搜索引擎优化

搜索引擎营销能力

网络营销

网店运营

能够根据摄影色彩、构图策略,进行创意拍摄,制作突出商品卖点的商品照片,能够运用相关软件对图片进行处理,提高用户关注度

商品摄影与图像制作能力

图形图像制作

网店商品图片处理能力

电子商务美工

具备网络信息采集、筛选和编辑的能力,能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作

网络信息编辑与网页设计制作能力

网页设计与制作

网站建设能力

商务网站建设

数据库设计与维护能力

数据库基础

能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理

移动电子商务运营能力

移动电子商务

营销策划能力

市场营销基础

网络营销

(运营管理领域)

商务运营经理/主管

网店运营

能够根据产品页面需求,进行页面设计、布局、美化和制作

能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理

网店设计与装修的能力

电子商务美工

商务文案写作能力

商务文案写作

根据网站(店)推广目标,选择合理的推广方式,进行策划、实施和效果评估与优化

网络营销手段使用能力

网络营销

网店运营

网络营销效果监测能力

网络营销

网店运营

(客户服务领域)

电话客服

网络客服

电子商务数据分析

能够应对客户咨询、异议、处理客户投诉,进行客户个性化服务等

能够根据运营目标,采集电子商务平台数据,并依据店铺、产品和客户数据等各类数据,进行分析与预测

网上客户的开发与维护

客户服务管理

电子商务数据分析能力

电子商务数据分析

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